Allgemeine Geschäftsbedingungen

Damit ihr wisst, woran ihr seid. Wir haben versucht, das so verständlich wie möglich zu schreiben. Wenn etwas unklar ist, fragt uns einfach.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über fotografische und filmische Leistungen zwischen euch und uns:

Flashing Moments
Spyridula Papadopoulos
Krendelstraße 3A
30916 Isernhagen

Im Folgenden sprechen wir von „wir" und meinen damit Flashing Moments. Mit „ihr" meinen wir euch als Auftraggeberin oder Auftraggeber.

Abweichende Bedingungen von eurer Seite werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu.

Für Aufträge von Unternehmen gelten diese Bedingungen ebenfalls, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist.

2. Wie ein Vertrag zustande kommt

Die Darstellung unserer Leistungen und Preise auf unserer Website ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung an euch, uns anzufragen.

Wenn ihr uns anfragt, schicken wir euch ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt zustande, sobald ihr dieses Angebot annehmt, etwa durch eine Bestätigung per E-Mail oder durch Buchung über unser Buchungssystem.

Bei Mini-Shootings mit festen Terminen kommt der Vertrag mit eurer Buchung und unserer Bestätigung zustande.

3. Unsere Leistungen

Was genau enthalten ist, steht in eurem Angebot. In der Regel umfasst ein Shooting:

• ein Vorgespräch zur Planung
• die vereinbarte Shootingzeit
• die Auswahl und Bearbeitung der Bilder durch uns
• die vereinbarte Anzahl fertig bearbeiteter Bilder in digitaler Form
• die Bereitstellung über eine private Online-Galerie

Die Anfahrt ist bis 30 Kilometer ab Isernhagen im Preis enthalten. Für weitere Strecken berechnen wir 0,50 Euro je zusätzlichem Kilometer. Wir sagen euch das vorher.

Die konkrete Bildgestaltung liegt in unserem künstlerischen Ermessen. Wir arbeiten in dem Stil, den ihr auf unserer Website und in unserem Portfolio seht. Reklamationen, die sich allein auf Bildauffassung, Bildstil oder künstlerische Gestaltung beziehen, sind daher ausgeschlossen. Das gilt nicht, wenn wir ausdrücklich etwas anderes mit euch vereinbart haben.

Rohdaten (RAW-Dateien) und unbearbeitete Aufnahmen sind nicht Teil der Leistung und werden nicht herausgegeben.

4. Preise und Zahlung

Es gilt der Preis, der in eurem Angebot steht. Alle Preise sind Endpreise. Wir sind Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG und weisen daher keine Umsatzsteuer aus.

Anzahlung: Mit der Buchung wird eine Anzahlung fällig. Sie beträgt 50 Prozent des Gesamtbetrags bei Hochzeiten und Taufen, 30 Prozent bei Familien-, Paar- und sonstigen Shootings und 20 Prozent bei Mini-Shootings. Euer Termin gilt als verbindlich reserviert, sobald die Anzahlung bei uns eingegangen ist.

Restbetrag: Die restlichen 50 Prozent sind mit Fertigstellung eurer Bilder fällig. Wir schalten die Online-Galerie zum Download frei, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.

Zusätzlich gebuchte Leistungen, etwa weitere Bilder, Zusatzstunden oder Fotobücher, rechnen wir gesondert ab.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

5. Termine, Verschiebung und Wetter

Termine sind verbindlich, sobald wir sie euch bestätigt haben.

Wetter: Bei starkem Regen, Sturm oder anderen Bedingungen, unter denen ein Außenshooting nicht sinnvoll möglich ist, verschieben wir den Termin gemeinsam auf einen neuen Tag. Dafür entstehen euch keine zusätzlichen Kosten. Ob das Wetter geeignet ist, entscheiden wir gemeinsam, spätestens am Tag vor dem Termin.

Krankheit auf eurer Seite: Wenn ihr oder eure Kinder kurzfristig krank werdet, sagt uns einfach Bescheid. Wir finden dann gemeinsam einen neuen Termin. Bitte meldet euch so früh wie möglich.

Verspätung: Wenn ihr euch verspätet, verkürzt sich die Shootingzeit entsprechend, da wir Folgetermine einhalten müssen. Der vereinbarte Preis bleibt bestehen.

Eine Verschiebung ist einmal kostenfrei möglich, soweit ein Ersatztermin verfügbar ist. Ein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Alternativtermin besteht nicht.

Bei Hochzeiten und Taufen gilt Ziffer 6, da hier ein fester Termin über längere Zeit reserviert wird. Eine geleistete Anzahlung können wir auf einen neuen Termin übertragen, wenn dieser rechtzeitig vereinbart und von uns in Textform bestätigt wird.

Höhere Gewalt: Muss ein Termin wegen behördlicher Verbote, Naturereignissen oder vergleichbarer Umstände verschoben oder abgesagt werden, suchen wir gemeinsam eine einvernehmliche Lösung. Bereits erbrachte Leistungen und angefallene, nicht stornierbare Kosten sind in jedem Fall auszugleichen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen.

6. Wenn ihr absagt

Ihr könnt den Vertrag jederzeit kündigen. Wir bitten euch, das in Textform zu tun, also zum Beispiel per E-Mail.

Mini-Shootings

Mini-Shootings sind fest getaktet. Ein abgesagter Termin lässt sich kurzfristig praktisch nicht mehr neu vergeben, weil die Bewerbung dann bereits abgeschlossen ist.

• bis 48 Stunden vor Beginn: kostenfrei, wir erstatten den vollen Betrag oder buchen euch auf einen anderen freien Termin um
• später als 48 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen: der vereinbarte Betrag wird als Ausfallhonorar einbehalten

Krankheit des Kindes: Kinder werden krank, meistens am ungünstigsten Tag. Sagt uns einfach so früh wie möglich Bescheid. Wir buchen euch dann einmalig kostenfrei auf einen Ersatztermin um, soweit einer verfügbar ist. Ihr müsst uns dafür nichts nachweisen.

Shootings

Sagt ihr ein Shooting ab, berechnen wir:

• mehr als 14 Tage vor dem Termin: keine Kosten
• 14 bis 3 Tage vor dem Termin: 30 Prozent des vereinbarten Preises
• weniger als 3 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 50 Prozent des vereinbarten Preises

Hochzeiten, Taufen und Aufträge mit langfristiger Terminreservierung

Für euren Termin lehnen wir andere Anfragen ab, oft über viele Monate hinweg. Bei einer Absage gilt daher:

• mehr als 60 Tage vor dem Termin: Die Anzahlung verbleibt bei uns als Ausgleich für Planung und Terminreservierung. Weitere bereits geleistete Zahlungen erstatten wir, abzüglich nicht stornierbarer Fremdkosten.
• 60 bis 30 Tage vor dem Termin: 50 Prozent des Gesamtbetrags, mindestens jedoch die Anzahlung
• weniger als 30 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 Prozent des Gesamtbetrags, abzüglich ersparter Aufwendungen und noch nicht angefallener Fremdkosten

Eine bereits geleistete Anzahlung wird auf diese Beträge angerechnet.

Euch steht in jedem Fall der Nachweis offen, dass uns kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall berechnen wir entsprechend weniger oder nichts.

Wenn wir den Termin anderweitig vergeben können, verringert sich der Betrag entsprechend.

7. Wenn wir verhindert sind

Sollten wir aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit, Unfall oder höherer Gewalt, einen Termin nicht wahrnehmen können, informieren wir euch unverzüglich.

Bei Shootings vereinbaren wir gemeinsam einen Ersatztermin.

Bei Hochzeiten und anderen nicht wiederholbaren Ereignissen bemühen wir uns, eine gleichwertige Vertretung aus unserem Netzwerk zu vermitteln. Kommt keine Vertretung zustande oder wünscht ihr keine, erstatten wir alle bereits geleisteten Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen vollständig zurück.

Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe von Ziffer 14.

8. Was wir von euch brauchen

Damit alles gut läuft, braucht es ein paar Dinge von eurer Seite:

• Ihr sagt uns rechtzeitig, wenn sich etwas ändert, etwa der Ort oder die Anzahl der Personen.
• Ihr sorgt dafür, dass wir am vereinbarten Ort fotografieren dürfen. Bei privaten Grundstücken, Museen, Kirchen oder ähnlichen Orten holt ihr die nötige Erlaubnis ein, sofern nichts anderes vereinbart ist.
• Wenn Personen mitfotografiert werden, die nicht Vertragspartei sind, informiert ihr sie vorab über das Shooting.
• Bei Aufnahmen von Kindern versichert ihr, dass alle Sorgeberechtigten einverstanden sind.

Bei Shootings mit mehreren Familien, etwa Mehrgenerationen-Shootings, ist die Person unser Vertragspartner, die den Auftrag erteilt hat. Sie ist für die Abstimmung mit den übrigen Beteiligten verantwortlich.

Aufsichtspflicht

Die Aufsicht über die anwesenden Kinder liegt vollständig bei den begleitenden Erziehungsberechtigten. Das gilt besonders bei Aufnahmen im Freien in der Nähe von Straßen, Gewässern oder Bahnanlagen. Wir konzentrieren uns auf das Fotografieren und können die Aufsicht nicht übernehmen.

Eigene Aufnahmen

Eigene Fotos und Videos während des Shootings sind für eure privaten Erinnerungen gern gesehen. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir dabei die Führung behalten, damit die Kinder nicht in zwei Kameras gleichzeitig schauen müssen.

Verpflegung bei längeren Begleitungen

Bei Begleitungen ab vier Stunden, etwa Hochzeiten und Taufen, bitten wir euch, uns mit Getränken und einer Mahlzeit zu versorgen.

9. Bildauswahl und Bearbeitung

Nach dem Shooting sichten wir alle Aufnahmen und stellen euch eine Vorauswahl in einer privaten Galerie bereit. Daraus wählt ihr die vereinbarte Anzahl an Bildern aus.

Die ausgewählten Bilder bearbeiten wir in unserem gewohnten Stil. Dazu gehören Bildschnitt, Farbe, Helligkeit und die üblichen Korrekturen.

Umfangreichere Retuschen, die über unsere übliche Bearbeitung hinausgehen, sind nicht enthalten. Sprecht uns an, wir machen euch dann gern ein Angebot.

Zusätzliche Bilder über die vereinbarte Anzahl hinaus könnt ihr jederzeit nachbestellen. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt eurer Buchung vereinbart war.

Aufnahmen aus der Vorauswahl, die ihr nicht auswählt, werden nicht bearbeitet und nicht herausgegeben.

10. Lieferung und Online-Galerie

Die fertigen Bilder stellen wir euch in einer passwortgeschützten Online-Galerie zum Download bereit.

Als Orientierung gilt in der Regel:

• Shootings und Mini-Shootings: etwa 14 Werktage
• Hochzeiten und Taufen, Fotos: etwa 8 Wochen
• Hochzeiten und Taufen, Videos: etwa 16 Wochen

Diese Angaben sind unverbindlich, sofern wir nicht ausdrücklich einen verbindlichen Liefertermin bestätigt haben. In der Hauptsaison oder bei Krankheit kann es länger dauern. Wir sagen euch in diesem Fall Bescheid.

Die Galerie bleibt sechs Monate ab Bereitstellung online. In dieser Zeit könnt ihr den Link auch mit Familie und Freunden teilen. Bitte ladet eure Bilder in dieser Zeit herunter und sichert sie an einem sicheren Ort.

Wir bewahren eure Bilddaten darüber hinaus zwölf Monate ab Übergabe auf. Ein Anspruch auf erneute Bereitstellung besteht nicht. Eine dauerhafte Archivierung schulden wir nicht. Wenn ihr eine längere Aufbewahrung wünscht, vereinbaren wir das gern gesondert.

Farb- und Helligkeitsunterschiede zwischen verschiedenen Bildschirmen, Smartphones, Fotolaboren und Druckerzeugnissen sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.

11. Was ihr mit euren Bildern machen dürft

Das Urheberrecht an allen Aufnahmen liegt bei uns. Ihr erhaltet mit vollständiger Bezahlung ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für private Zwecke.

Ihr dürft damit insbesondere:

• die Bilder speichern und sichern
• Abzüge und Fotobücher für euch und eure Familie anfertigen lassen
• die Bilder in eurem privaten Umfeld teilen, auch in euren eigenen sozialen Netzwerken

Nicht enthalten sind:

• die gewerbliche Nutzung, etwa für Werbung oder ein Unternehmensprofil
• die Weitergabe oder der Verkauf an Dritte, einschließlich Presse und Bildagenturen
• die Teilnahme an Wettbewerben
• die Bearbeitung der Bilder, insbesondere durch Filter, Beschnitt, Montagen oder Veränderungen mit Hilfe künstlicher Intelligenz

Für diese Nutzungen braucht ihr unsere vorherige Zustimmung in Textform. Fragt uns einfach, meistens finden wir eine Lösung.

Wenn ihr die Bilder öffentlich teilt, freuen wir uns über eine Nennung als Urheber, etwa mit @flashing.moments.photography. Verpflichtend ist das für euch als Privatpersonen nicht.

12. Veröffentlichung eurer Bilder

Eure Bilder gehören euch, und das nehmen wir ernst.

Wir veröffentlichen kein einziges Bild von euch oder euren Kindern, solange ihr uns dafür nicht ausdrücklich eure Einwilligung gegeben habt. Das gilt für unsere Website, unsere sozialen Netzwerke, gedruckte Materialien und jede andere Form der Veröffentlichung.

Diese Einwilligung ist vollständig freiwillig. Sie hat keinerlei Einfluss auf den Preis oder den Umfang unserer Leistung.

Ihr könnt eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine kurze Nachricht an info@flashing-moments.de genügt. Wir entfernen die betreffenden Bilder dann so schnell wie möglich aus unseren eigenen Kanälen. Auf bereits gedruckte Materialien oder Inhalte, die Dritte geteilt haben, haben wir keinen Einfluss.

Bei Aufnahmen von Kindern holen wir die Einwilligung bei allen Sorgeberechtigten ein.

13. Wenn etwas nicht stimmt

Bitte schaut euch die Bilder nach Erhalt zeitnah an. Wenn euch etwas auffällt, das nicht in Ordnung ist, meldet euch bitte innerhalb von 14 Tagen bei uns in Textform. Wir bessern dann nach.

Eure gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt. Die Frist ist eine Bitte an euch, damit wir schnell reagieren können, und kein Ausschluss eurer Rechte.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung ihr regelmäßig vertrauen dürft. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Wir sichern unsere Daten mehrfach und sorgfältig. Für den Verlust von Bilddaten durch technische Defekte haften wir nach den vorstehenden Regelungen.

15. Gutscheine

Gutscheine für unsere Leistungen könnt ihr über unsere Website oder direkt bei uns erwerben. Nach Zahlungseingang schicken wir euch den Gutschein als PDF per E-Mail.

Gutscheine sind drei Jahre ab Ende des Jahres gültig, in dem sie ausgestellt wurden. Sie sind übertragbar.

Der Kauf eines Gutscheins ist noch keine Terminbuchung. Die beschenkte Person meldet sich bei uns, und wir finden gemeinsam einen Termin nach Verfügbarkeit.

Ist der Gutscheinwert höher als die gebuchte Leistung, verfällt der Restbetrag nicht. Er bleibt für weitere Leistungen innerhalb der Gültigkeit erhalten. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Ist der Gutscheinwert niedriger als die gebuchte Leistung, zahlt ihr die Differenz.

Erhöhen sich unsere Preise nach dem Kauf, bleibt der Gutschein in seinem Geldwert gültig. Die Differenz zum aktuellen Preis ist dann auszugleichen.

Für den Kauf eines Gutscheins über unsere Website gilt das Widerrufsrecht nach Ziffer 16.

16. Widerrufsrecht

Shootings, Hochzeiten und Taufen

Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die wir einen spezifischen Termin vorsehen, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das betrifft unsere Shootings, Hochzeits- und Taufbegleitungen.

Unabhängig davon gilt für euch die Stornoregelung nach Ziffer 6. Sie erlaubt euch in vielen Fällen eine kostenfreie Absage und geht damit über das hinaus, wozu wir verpflichtet wären.

Gutscheine

Beim Kauf eines Gutscheins über unsere Website steht noch kein Termin fest. Hier habt ihr ein gesetzliches Widerrufsrecht.

[[HIER DIE AMTLICHE MUSTER-WIDERRUFSBELEHRUNG EINSETZEN. Sie ist als Anlage 1 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 EGBGB gesetzlich vorgegeben und muss wörtlich übernommen werden. Ihr findet sie im Netz unter "Muster-Widerrufsbelehrung EGBGB" oder über einen Rechtstexte-Generator. Sie muss enthalten: - Widerrufsfrist von 14 Tagen - eure vollständigen Kontaktdaten als Empfänger des Widerrufs - Hinweis auf die Folgen des Widerrufs und die Rückzahlungsfrist - das Muster-Widerrufsformular als Anlage WICHTIG: Diesen Abschnitt nicht selbst formulieren. Ein Fehler führt dazu, dass die Widerrufsfrist gar nicht erst zu laufen beginnt. Solange dieser Abschnitt nicht steht: keine Gutscheine über die Website verkaufen.]]

17. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ihr euren gewöhnlichen Aufenthalt habt, bleiben davon unberührt.

Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleibt der übrige Vertrag wirksam.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.

Stand dieser Bedingungen: August 2026